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Politique de satisfaction du client

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Politique de satisfaction du client

Travaillons ensemble…


À Traducta, notre mission consiste à livrer des traductions de la plus grande qualité et à nous assurer que nos clients savent que nous avons à cœur la relation que nous entretenons avec eux. C’est pourquoi nous avons élaboré une politique de satisfaction du client qui s’applique à toutes les facettes de notre travail.

Nous tenons à recevoir vos commentaires et nous sommes prêts à trouver une solution à toutes vos inquiétudes. Si vous n’êtes pas satisfait de notre travail, ou que, pour quelle que raison que ce soit, vous n’avez pas l’impression d’avoir été traité comme il se doit, n’hésitez pas à en faire part à Bryan Montpetit, à l’adresse bryan.montpetit@nulltraducta.com, ou à communiquer avec l’un de nos représentants.


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Soyez certain que nous essaierons de trouver une solution équitable pour que vous obteniez entière satisfaction, et ce, dans un délai raisonnable. Nous croyons que le résultat d’une collaboration avec nos clients, lorsqu’il s’agit de résoudre un différend, ne peut être qu’une relation professionnelle encore plus solide.

Nous comprenons que différentes solutions s’offrent à vous au moment de choisir votre fournisseur de services linguistiques, et nous savons que toute nouvelle relation peut comporter son lot de problèmes initiaux, mais n’ayez crainte : la mission de Traducta est de vous offrir les meilleurs services de traduction qui soient.

Travaillons ensemble.